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诚品书店 书店实习的认识

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书店实习的认识

  我的实习是在上海艺术书坊书店完成的,在这次的实习过程中我主要学了,如认识书店的主要构造,熟悉各类书籍摆放位置一边读者询问时更快的告知他们;帮助读者查书;在书店来货的时候帮助老师进行书得整理与分类。

  我们所实习的书店位于福州路,这条路就是文化路的性质,它离南京路并不是很远,因此在周末时期会有很多的外地游客到这来买书。现在的书店模式也是有创新的,例如我们书店的书籍大部分都是艺术类,但是我们书店与一些艺术品的经销商有合作,所以我们书店还售有与茶道和香道有关的东西,还有一些具有上海特色的书签之类的东西等等。因此读者来到这还可以参观一下也可买些作纪念,这样大大的促进了读者的进入书店的数量。所以我觉得书店不一定是都要卖书,有一些东西来活跃氛围还是很重要的。

  书店营销我的观点:我们是艺术书坊书店,所以大部分都是艺术类书籍。在书店实习过程中我觉得国画是卖的比较好的,来的年纪都是稍大的。一般他们这类人来这都是有一定的目的的,知道自己需要的书名、作者、出版社等等。因此我们只要查找到,他们一般都是会买的。还有就是年轻人,艺术类的学生,他们看到其中一本书上有一幅作品是他们要找的他们就会买的,这时候我们只要给他们介绍他们找到的那本书的的种类的其他书,他们也是会买几本的。因此,我觉得在促销读者消费的同时,我们要看清读者要找的书的种类,这样我们根据其喜好也好推荐,一般这种情况下,读者都会买的,只有心里有目标的读者买完自己需要的就不会决定再买其他的。

  沟通是非常重要的。与读者聊天你会增长很多的知识,了解到自己所欠缺的东西。店里的老师也告诉我们多与读者沟通,你会知道很多你不知道的东西,了解到他们所读书籍的感受和体会。因此,在书店实习的过程中,促销读者消费的手段应该就是了解读者,进而推荐好书给读者,只要他觉得你第一次推荐的好书让他读的舒服,他会再光顾书店。对于其他的读者,我们也是要努力满足读者需求。读者在书店里面的读书的时间也是很长的,所以环境也是非常重要的。

  我觉得书店经营大部分的时间都在整理书籍,顾客只有在非工作日时间来的人很多,所以我觉得在书店经营应该注重活动的开设,现在文化氛围越来越不浓了。书店虽然不会灭亡,但是经营会比较惨淡,所以我们还是要注重一下书店的改革,现在科技发展,可以说不远未来,导购员都不会再需要了,书店的经营应该也会越来越好。

  在这次实习过程中,我们实习生的工作时间并不是很长,因此我们的学习内容有限。然而我们在促销读者消费的同时我们也在了解书店的经营模式带给他们自己和读者有哪些益处。

  其中在促销读者消费的同时,我们现场导购这种书店的经营模式在原则上对读者有哪些规律可以做的更好呢?我觉得对于现如今科技时代发展迅速中,书店实体店的模式促销规律也是很难寻找,在实习过程中,我发现我们书店的书籍都是有固定日期上新书,并且可以把自己创作的作品来投稿。所以,我们在促销读者消费时,可以首先根据读者个人喜好进行推荐,进而推荐同类作品或者更好的书籍;在对查书者促销时,一种情况是我们没有查到,但是同作者的书籍我们可以进行推荐,另外一种情况就是我们找到该读者需要的书籍,但是我们可以为他推荐一些与他所查找书籍属同类的作品。现时代的读者在网上购书还是比较多的,来书店的人们应该是逛街遇到会进来瞧一瞧,有的读者注重氛围或者我们书店新出书籍会有人前来购买。

  书店经营虽然不会像很久以前一样受欢迎随着科技时代的发展,但是它会始终建立在我们城市中,为我们城市文化氛围增添色彩。

  通过这次暑期实训我稍微了解到实体书店的大体经营模式,在我们出版这一行业,知识是非常重要的,既包括专业知识也还有开拓的视野所学到的东西,这与书店的专业化管理是分不开的。

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